Jante din aliaj originale OEM și anvelope · de la 2007 Livrare gratuită în 24h Angro Termeni și condiții Retururi Contact
ALU GUM

Retururi

Ultima actualizare: august 7, 2026
14 zile pentru retragerea din contract fără a indica un motiv (consumator / persoană fizică autorizată cu drepturi de consumator).
Rambursare în 14 zile returnăm plata în termen de 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă.
Costul returnării costul direct al returnării mărfii este suportat de cumpărător. Nu acceptăm colete cu ramburs.
Cum returnați marfa:
  1. Completați formularul de retragere de mai jos (sau descărcați modelul pe hârtie și atașați-l la colet).
  2. Returnați marfa în termen de 14 zile la adresa: ALU-GUM Sławomir Wizner, ul. Starokościelna 12, 63-750 Sulmierzyce.
  3. Veți primi rambursarea plății în termen de 14 zile de la depunerea declarației.
Descarcă modelul de formular de retragere (pentru tipărire / PDF)

Formular de retragere din contract

pe baza numărului comenzii și a e-mailului de mai sus — veți bifa ce returnați

Notă de informare (GDPR)

Operatorul datelor dumneavoastră este ALU-GUM Sławomir Wizner, ul. Starokościelna 12, 63-750 Sulmierzyce (contact: alumy@alugum.pl). Prelucrăm datele în scopul gestionării retragerii din contract și al rambursării plății — temeiul este executarea contractului și obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR). Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, precum și de a depune o plângere la Președintele UODO (autoritatea poloneză de protecție a datelor). Datele din formular le folosim exclusiv pentru gestionarea returului — sunt transmise prin e-mail către magazin și nu sunt stocate în baza de date a site-ului. Detalii în Politica de confidențialitate.

* câmpuri obligatorii. Rambursarea plății va avea loc în termen de 14 zile de la primirea declarației.

Întrebări frecvente despre retururi

Cât timp am la dispoziție pentru retur?

14 zile de la primirea mărfii pentru depunerea declarației de retragere și încă 14 zile pentru returnarea mărfii.

Cine plătește returnarea mărfii?

Costul direct al returnării este suportat de cumpărător. Nu acceptăm colete expediate cu ramburs.

Când primesc banii înapoi?

În termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere, prin aceeași metodă de plată. Putem amâna rambursarea până la primirea mărfii.

Pot returna jante montate / folosite?

Vă puteți retrage din contract, dar răspundeți pentru diminuarea valorii mărfii rezultată din utilizarea acesteia într-un mod care depășește verificarea caracteristicilor și a funcționalității sale.

Nu am cont — cum anunț un retur?

Nu este nevoie de cont. Completați formularul de mai sus sau atașați la colet modelul pe hârtie descărcat — sunt suficiente numărul și data comenzii.

Polityka zwrotów — szczegóły

ZWROTY

Czas na odstąpienie od umowy 14 dni

Koszt zwrotu zależy od tego, jaką metodę dostawy wskażesz podczas zakupu. Koszt zwrotu jest po stronie zwracającego.

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 38 a. Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem

Aby zrealizować proces zwrotu należy odesłać produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres:

„ALU-GUM” Sławomir Wizner
ul. Starokościelna 12, 63-750 Sulmierzyce

telefon kontaktowy: +48 792-171-171
e-mail: alumy@alugum.pl

Formularz zwrotu: POBIERZ

REKLAMACJA

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczycącej zawartej umowy. W przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, gdzie zostaną uzgodnione szczegóły. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Informujemy, że dla kupujących niebędących Konsumentami, sprzedawane przez nas towary objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.

Ograniczenie prawa do odstąpienia:
Rzecz, którą po dostarczeniu trwale połączysz z innymi rzeczami. Np.: olej samochodowy, który wlejesz do auta.

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI 1 rok

rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo

Aby zrealizować proces reklamacji należy odesłać produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym  na adres:

„ALU-GUM” Sławomir Wizner
ul. Starokościelna 12, 63-750 Sulmierzyce

telefon kontaktowy: +48 792-171-171
e-mail: alumy@alugum.pl

Formularz reklamacji: POBIERZ

Formularz zwrotu / odstąpienia od umowy

Wypełnij formularz online — potwierdzenie otrzymasz na e-mail. Towar odeślij w ciągu 14 dni.