Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego ALU-GUM

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem alugum.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ALU-GUM, działający pod adresem alugum.pl, prowadzony jest przez:

ALU-GUM Sławomir Wizner
ul. Starokościelna 12
63-750 Sulmierzyce
Polska
NIP: 6211676163
REGON: 300639514

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• adresu e-mail: alumy@alugum.pl
• telefonu wskazanego na stronie sklepu,
• formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

3. Regulamin jest skierowany do wszystkich Klientów sklepu, w tym Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorców.

4. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca – ALU-GUM Sławomir Wizner, ul. Starokościelna 12, 63-750 Sulmierzyce, NIP: 6211676163, REGON: 300639514.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://alugum.pl.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – produkt dostępny w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia w szczególności:

• przeglądanie oferty Towarów,
• składanie zamówień,
• kontakt ze Sprzedawcą,
• założenie i obsługę konta Klienta, jeśli funkcja ta jest dostępna.

2. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta minimalnych wymagań technicznych, w szczególności dostępu do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Informacje o Towarach i cenach

1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

2. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.

3. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę Towaru oraz ewentualne koszty dodatkowe, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.

5. Składanie zamówień

1. Klient może złożyć zamówienie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Towar i dodaje go do koszyka,
• uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
• wybiera sposób dostawy i płatności,
• potwierdza zapoznanie się z Regulaminem,
• składa zamówienie poprzez użycie odpowiedniego przycisku finalizującego zakup.

3. Złożenie zamówienia oznacza wolę zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży.

4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

6. Płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności, o ile są aktualnie udostępnione w Sklepie:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności online,
• BLIK,
• karta płatnicza,
• płatność przy odbiorze.

2. Szczegółowe informacje o dostępnych formach płatności publikowane są w zakładce Formy płatności.

3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia może zostać rozpoczęta po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.

7. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w przypadku udostępnienia takiej możliwości także do innych krajów.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników wskazanych w Sklepie lub poprzez odbiór osobisty, jeśli taka opcja jest dostępna.

3. Informacje o kosztach dostawy publikowane są w zakładce Koszty dostawy oraz prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności Towaru, wybranej formy płatności i sposobu dostawy. Jeżeli przy Towarze nie wskazano inaczej, orientacyjny czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego np. pocztą elektroniczną lub listownie.

4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:

ALU-GUM Sławomir Wizner
ul. Starokościelna 12
63-750 Sulmierzyce
Polska

6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. Na stronie produktu wskazano przykładowo montaż opon na felgi jako sytuację ograniczającą prawo odstąpienia.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.

2. Reklamacje można składać:

• drogą elektroniczną na adres: alumy@alugum.pl,
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. W reklamacji zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska lub nazwy Klienta,
• danych kontaktowych,
• numeru zamówienia,
• opisu wady lub zastrzeżeń,
• żądania Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

5. Adres do reklamacji:

ALU-GUM
ul. Starokościelna 12
63-750 Sulmierzyce
Polska

10. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców

1. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorcy, z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

2. Na stronie produktowej sklepu znajduje się już informacja o wyłączeniu rękojmi wobec kupujących niebędących Konsumentami.

11. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta, kontaktu z Klientem, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności oraz Polityka cookies dostępna na stronie Sklepu.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Konsument może w szczególności:

• zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
• skorzystać z unijnej platformy ODR, jeśli jest dostępna dla danego rodzaju sporu.

13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ogólne informacje o obowiązywaniu regulaminu jako regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną znajdują się również na obecnej stronie regulaminu sklepu. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności lub dostawy, zmian technicznych lub organizacyjnych działania Sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed datą wejścia ich w życie.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.