AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops ALU-GUM

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des unter der Adresse alugum.pl verfügbaren Onlineshops fest, insbesondere die Regeln zur Aufgabe von Bestellungen, zum Abschluss von Fernabsatzverträgen, zur Lieferung, zur Zahlung, zum Widerruf des Vertrags sowie zum Reklamationsverfahren.

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Onlineshop ALU-GUM, betrieben unter der Adresse alugum.pl, wird geführt von:

ALU-GUM Sławomir Wizner
ul. Starokościelna 12
63-750 Sulmierzyce
Polen
USt-IdNr. (NIP): 6211676163
REGON: 300639514

2. Der Kontakt mit dem Verkäufer ist möglich über:

• die E-Mail-Adresse: alumy@alugum.pl
• die auf der Shopseite angegebene Telefonnummer,
• das auf der Shopseite verfügbare Kontaktformular.

3. Die Geschäftsbedingungen richten sich an alle Kunden des Shops, einschließlich Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten sowie Unternehmer.

4. Im Bereich der elektronisch erbrachten Dienstleistungen stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege dar.

5. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in einer Weise zu nutzen, die im Einklang mit dem Gesetz, den guten Sitten sowie den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht.

2. Begriffsbestimmungen

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

• Verkäufer – ALU-GUM Sławomir Wizner, ul. Starokościelna 12, 63-750 Sulmierzyce, NIP: 6211676163, REGON: 300639514.
• Shop – der vom Verkäufer unter der Adresse https://alugum.pl betriebene Onlineshop.
• Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die Einkäufe im Shop tätigt.
• Verbraucher – eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
• Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und der gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Verbraucherrechte zustehen.
• Unternehmer – ein Kunde, der einen Kauf im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit tätigt.
• Ware – ein im Shop verfügbares Produkt.
• Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop im Fernabsatz geschlossener Vertrag über den Kauf einer Ware.
• Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.

3. Arten und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen

1. Über den Shop ermöglicht der Verkäufer insbesondere:

• das Durchsehen des Warenangebots,
• die Aufgabe von Bestellungen,
• den Kontakt mit dem Verkäufer,
• die Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern diese Funktion verfügbar ist.

2. Die Nutzung des Shops ist möglich, sofern das IT-System des Kunden die technischen Mindestanforderungen erfüllt, insbesondere einen Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser sowie eine aktive E-Mail-Adresse.

3. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

4. Informationen über Waren und Preise

1. Die im Shop dargestellten Informationen über Waren, insbesondere deren Beschreibungen, Parameter, Fotos und Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuchs dar.

2. Die Preise der Waren werden in polnischen Złoty angegeben und sind Bruttopreise, sofern bei der jeweiligen Ware nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3. Der Gesamtpreis der Bestellung umfasst den Warenpreis sowie eventuelle Zusatzkosten, über die der Kunde vor der Aufgabe der Bestellung informiert wird.

5. Aufgabe von Bestellungen

1. Der Kunde kann an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag, über die Website des Shops eine Bestellung aufgeben.

2. Um eine Bestellung aufzugeben, geht der Kunde wie folgt vor:

• er wählt die Ware aus und legt sie in den Warenkorb,
• er ergänzt die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten,
• er wählt die Liefer- und Zahlungsart,
• er bestätigt die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
• er gibt die Bestellung durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche zum Abschluss des Kaufs auf.

3. Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet den Willen, mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abzuschließen.

4. Nach der Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über deren Eingang an die angegebene E-Mail-Adresse.

5. Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung zur Ausführung durch den Verkäufer zustande.

6. Zahlungen

1. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden nutzen, soweit diese aktuell im Shop bereitgestellt werden:

• klassische Überweisung,
• Sofortzahlungen online,
• BLIK,
• Zahlungskarte,
• Zahlung bei Lieferung (Nachnahme).

2. Ausführliche Informationen über die verfügbaren Zahlungsarten werden im Reiter Zahlungsarten veröffentlicht.

3. Bei Wahl der Zahlung per klassischer Überweisung kann die Ausführung der Bestellung nach Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Verkäufers begonnen werden.

7. Lieferung

1. Die Lieferung der Waren erfolgt auf dem Gebiet der Republik Polen und, sofern eine solche Möglichkeit bereitgestellt wird, auch in andere Länder.

2. Die Lieferung erfolgt über die im Shop angegebenen Frachtführer oder durch persönliche Abholung, sofern eine solche Option verfügbar ist.

3. Informationen über die Lieferkosten werden im Reiter Lieferkosten veröffentlicht und dem Kunden vor der Aufgabe der Bestellung angezeigt.

4. Die Ausführungsfrist der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Ware, der gewählten Zahlungsart und der Lieferart ab. Sofern bei der Ware nichts anderes angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Ausführungszeit 1 bis 3 Werktage ab dem Tag der Annahme der Bestellung zur Ausführung.

8. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten haben das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist erlischt nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung, die z. B. per E-Mail oder Brief übermittelt wird, über seine Entscheidung informieren.

4. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

5. Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Vertrags, an folgende Adresse zurückzusenden:

ALU-GUM Sławomir Wizner
ul. Starokościelna 12
63-750 Sulmierzyce
Polen

6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern die geltenden gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

7. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Kunden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung.

8. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

9. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Fällen, insbesondere in Bezug auf Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder der Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dienen, sowie auf Sachen, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden. Auf der Produktseite ist beispielhaft die Montage von Reifen auf Felgen als eine das Widerrufsrecht einschränkende Situation angegeben.

9. Reklamationen

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern.

2. Reklamationen können eingereicht werden:

• auf elektronischem Wege an die Adresse: alumy@alugum.pl,
• schriftlich an die Adresse des Verkäufers.

3. In der Reklamation wird empfohlen, Folgendes anzugeben:

• den Vor- und Nachnamen bzw. den Namen des Kunden,
• die Kontaktdaten,
• die Bestellnummer,
• die Beschreibung des Mangels oder der Beanstandungen,
• das Begehren des Kunden.

4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs, sofern die geltenden Bestimmungen keine andere Frist vorsehen.

5. Adresse für Reklamationen:

ALU-GUM
ul. Starokościelna 12
63-750 Sulmierzyce
Polen

10. Haftung gegenüber Unternehmern

1. Im Falle eines Verkaufs an einen Unternehmer, mit Ausnahme des Unternehmers mit Verbraucherrechten, wird die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung im maximal gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

2. Auf der Produktseite des Shops befindet sich bereits ein Hinweis auf den Gewährleistungsausschluss gegenüber Käufern, die keine Verbraucher sind.

11. Personenbezogene Daten und Cookies

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.

2. Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Ausführung von Bestellungen, der Verwaltung des Kundenkontos, des Kontakts mit dem Kunden, der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Erfüllung der dem Verkäufer obliegenden gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

3. Die ausführlichen Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzerklärung sowie in der auf der Shopseite verfügbaren Cookie-Richtlinie festgelegt.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Der Verbraucher kann insbesondere:

• sich an den zuständigen Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion wenden,
• die Hilfe des Kreis- oder Stadtverbraucherbeauftragten in Anspruch nehmen,
• die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen, sofern sie für die jeweilige Art der Streitigkeit verfügbar ist.

13. Schlussbestimmungen

1. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere des Zivilgesetzbuchs, des Verbraucherrechtegesetzes sowie des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege. Allgemeine Informationen über die Geltung der Geschäftsbedingungen als Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege befinden sich ebenfalls auf der aktuellen Seite der Geschäftsbedingungen des Shops.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine Rechte des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten aus, die sich aus zwingend geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, und beschränken diese nicht.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderungen der Zahlungs- oder Lieferarten, technischen oder organisatorischen Änderungen des Shopbetriebs. Die Änderungen berühren nicht die von den Kunden vor dem Datum ihres Inkrafttretens erworbenen Rechte.

4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Shopseite in Kraft.